Teslimat ve İade Politikası

TESLİMAT

Kübra Bayram Butik olarak siparişlerinizin hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması için Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir.

📦 Siparişlerin Kargoya Verilme Süresi:

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.

🚚 Teslimat Süresi:

• Kargo firması yoğunluk durumuna göre 1-5 iş günü içinde siparişinizi adresinize ulaştırır.

• Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.

📍 Teslimat Bölgeleri:

• Türkiye’nin her yerine kargo gönderimi yapılmaktadır.

• Şu an için uluslararası gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.

🛑 Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimatı:

• Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol ediniz.

• Eğer paketiniz hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve hemen bizimle iletişime geçiniz.

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

🛍️ İade Şartları:

• Ürünler, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.

• Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

🔄 Değişim Şartları:

• Ürün değişimi için, öncelikle [email protected] adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.

• Değişim işlemlerinde ürünün stokta bulunması durumunda, yeni ürün tarafınıza gönderilecektir.

💰 İade Süreci:

• İade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.

• İade şartlarına uygun olan ürünlerin ücreti, 5-7 iş günü içinde ödeme yapılan hesaba geri yatırılır.

• Kargo ücreti, yalnızca hatalı veya kusurlu ürünlerde firmamız tarafından karşılanmaktadır.

📧 İade ve Değişim İçin İletişim:

• E-Posta: [email protected]

• Telefon: +90 538 508 90 96

• Adres: Veliefendi Mah. Semiha Şakir Cad. Kültür İş Merkezi No: 27-29 İç Kapı No: 411, Zeytinburnu / İstanbul

Kübra Bayram Butik olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! ✨